Die wichtigsten Fragen und Antworten

EnBW Energie Baden-Württemberg AG – unser Name verweist auf unsere Wurzeln und unser Engagement. Unsere Vorgängerunternehmen haben vor über einhundert Jahren begonnen, Elektrizität und damit Industrie und Wachstum nach Baden-Württemberg zu bringen. Heute gehören wir zu den größten Energieversorgungsunternehmen in Deutschland und in Europa. Mit rund 20.000 Mitarbeitern versorgen wir 5,5 Millionen Kunden mit Strom und Gas zu fairen Konditionen sowie Wasser, energienahen Produkten und Dienstleistungen. Aufgrund unserer Herkunft und als Unternehmen, das mehrheitlich dem Land Baden-Württemberg und den Oberschwäbischen Elektrizitätswerken – einem kommunalen Zweckverband – gehört, sind wir Baden-Württemberg auf besondere Weise verbunden. Es ist unser vorrangiges Ziel, unseren Heimatmarkt zuverlässig mit Energie zu versorgen und die Bestrebungen von Bürgern, Kommunen und Unternehmen nach einer dezentralen und selbstverantworteten Energieversorgung als Partner zu unterstützen.

Mit der EnBW als Ihrem neuen, fairen Stromanbieter profitieren Sie nicht nur von einem fairen Preis, sondern von zahlreichen anderen Vorzügen: von einem ausgezeichneten persönlichen Kundenservice, dem innovativen Online Kundenportal Meine EnBW sowie einer großen Produktvielfalt, die für jeden Anspruch das passende Produkt bietet. Die EnBW ist Ihnen stets ein zuverlässig Partner rund um das Thema Strom.

Unser Engagement für die Region ist uns sehr wichtig. Die EnBW engagiert sich sozial in den Bereichen Bildung, Kunst, Kultur und Sport. Mehr Informationen dazu finden Sie im Bereich Regionales Engagement.

Die Mitverantwortung für unsere Umwelt ist uns bewusst. Bei unserem Handeln berücksichtigen wir insbesondere den Klimaschutz, die Erhaltung der Artenvielfalt und einen möglichst schonenden Umgang mit den natürlichen Ressourcen. Die Kernvorgaben zur Berücksichtigung des Umweltschutzes bei unseren unternehmerischen Aktivitäten haben wir in unseren Umweltgrundsätzen festgelegt. Bereits im Jahr 2006 haben wir konzernweit ein ISO 14001-zertifiziertes Umweltmanagementsystem eingeführt. Hierdurch haben wir den organisatorischen Rahmen geschaffen um unsere Umweltschutzziele festzulegen und umzusetzen. Mehr Informationen finden Sie auf unseren Seiten zum Thema Umweltschutz.

Gemäß § 38 des Energiewirtschaftsgesetzes sind wir als Ersatzversorger verpflichtet, die betroffenen Kunden im Rahmen der Ersatzversorgung zu beliefern. Die Ersatzversorgung erfolgt längstens für die Dauer von 3 Monaten. In dieser Zeit können Sie einen neuen Energieliefervertrag abschließen. Ein Wechsel in einen neuen Tarif ist jederzeit möglich, es existieren keine Kündigungsfristen. Wenn Sie in den 3 Monaten noch keinen passenden Tarif gefunden haben, fallen Sie in die Grundversorgung und werden selbstverständlich weiter beliefert. Die Grundversorgung hat dieselben Preise und Konditionen der Ersatzversorgung.
Tipp: Wechseln Sie möglichst schnell aus der Ersatzversorgung in einen unseren fairen Tarife. Unser EnBW Tariffinder hilft Ihnen dabei, die optimale Wahl zu treffen.